Carlos Campos, Gerente General CGCE S.A y Consultor Internacional

Esta sigla en inglés Request For Information (RFI), al traducirla al español, son Requerimientos de Información a un determinado mercado para saber cuáles son las especificaciones necesarias y correctas que los productos y/o servicios, para así levantar procesos licitatorios acordes al funcionamiento de la industria determinada.

La importancia de participar en estos procesos, es entregar información que sea considerada en las futuras bases de licitación, para que sean más sólidas y permitan mejorar su calidad.

En mi opinión la utilización de los RFI, tienen como ventaja proporcionar a través de especialistas, la información necesaria para quienes quieren validar y levantar procesos licitatorios; como ocurre en el caso de los Convenios Marco, ya que la recaudación de este tipo de información puede ser la antesala a un nuevo convenio.

En estos días, hemos visto cómo los Convenios Marco han utilizado esta metodología para validar información conjugando tres convenios relacionados con el área de la tecnología: Hadware, Perfiles y Datacenter, en una misma consulta.

Tres Convenios en Uno

Cabe precisar que mezclar estos tres convenios con actores distintos, que además poseen naturaleza diferente, puede inducir a un error, porque existen empresas que solo comercializan productos tecnológicos, otras son empresas desarrolladoras, otras proporcionan servicios de Datacenter y por último existen empresas integradoras que eventualmente pueden funcionar en todas las industrias anteriores, pero son las menos.

Cada una de estas industrias, tienen naturaleza distinta, ya sea certificaciones, infraestructura tecnológica, canales de comercialización, garantías de productos y servicios, años de experiencia entre otras, por lo cual mezclararlas en un solo convenio, solo provocaria reglas de negocio que no son aplicables en forma transversal.

De acuerdo con lo anterior, el actual convenio de Hadware, mezcla 5 industrias: Hadware, Software, Videoproyectores, Recursos Educativos Digitales, Firma Electronica y Accesorios; este es un ejemplo que las mismas reglas de negocios aplicables en forma transversal en un convenio, lo único que ha provocado, es que un gran número de empresas estén tratando de acomodarse a reglas de negocio que no son de su giro y poder vender, lo cual tiene como consecuencia que no se producen economías de escala y menos una competencia transparente; al fin y al cabo el Estado requiere de compras de calidad y garantizadas, a buen precio, es decir una buena relacion precio/calidad.

Por último, espero que las empresas en forma seria y responsable respondan a los RFI, y que sus respuestas a lo menos en parte o en su totalidad sean consideradas, para así seguir participando en un modelo de compra exitoso que ha proporcionado admiración a nivel internacional y que esta metodología de consulta (RFI) permita seguir validando este modelo de compras que lleva más de 14 años en la compra pública de Chile (Convenio Marco).