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«La IA será más grande que internet», explicó Sundar Pichai al hablar sobre la revolución que supone la omnipresencia de la IA en Google
La inteligencia artificial ha dejado de ser un elemento de investigación, de laboratorio, para convertirse en una pieza central del presente y el futuro del negocio de Google. Así lo expresó Sundar Pichai, CEO de Alphabet y Google, durante su ya tradicional entrevista con el periodista tecnológico Nilay Patel en el pódcast Decoder, grabada justo después del evento Google I/O 2025.
En una conversación extensa y muy-muy interesante, Pichai habló sobre el impacto de la IA en el ecosistema digital, incluyendo la transformación radical de la forma de buscar en Google, la tensión evidente que estos cambios está generando con los medios de comunicación, el futuro de los productos AI-first y cómo la inteligencia artificial está reconfigurando el sector de la publicidad para marketers, publishers y creadores de contenido.
«La IA será más grande que internet»
“Estamos en una nueva fase del cambio de plataforma”, señaló Pichai. Un cambio que va más allá de la interfaz, ya que la IA no solo interpreta, sino que crea, mejora y actúa. «Lo llamamos ‘research becomes reality’ («la investigación se convierte en realidad»), porque estamos viendo cómo todo ese conocimiento técnico se transforma en productos reales y útiles», explicó.
Entre estos productos están la IA de Gemini, los modelos generativos como Veo 3, y funcionalidades como las respuestas automatizadas, las AI Overviews, que ya están impactando en la forma en que los usuarios interactúan con los resultados de búsqueda. Y es que si algo quedó claro de la entrevista es que Pichai es un entusiasta de lo que la inteligencia artificial supone:
«Creo que la IA será más grande que internet. Se crearán empresas, productos y categorías que hoy desconocemos. Creo que el futuro se presenta emocionante. Creo que hay muchas oportunidades para innovar en formatos de hardware actualmente con este cambio de plataforma. Tengo muchas ganas de ver qué hacen. Nosotros también vamos a hacer mucho. Creo que es un momento emocionante para ser consumidor y desarrollador. Lo espero con ilusión».
¿Un cambio radical para la búsqueda?
Ante todo, Pichai quiso poner sobre la mesa una realidad que afecta directamente a un buscador que debe «ordenar» la web como Google: la hiperexpansión acelerada del universo digital: «Hay más creadores y la gente publica más contenido (…) Cuando analizamos la cantidad de páginas web disponibles, esa cifra ha aumentado un 45 % solo en los últimos dos años. Es asombroso».
Sin embargo, esa expansión no se explica solo por la aparición de la IA: «Tenemos muchas técnicas para intentar comprender la calidad de una página, incluyendo si fue generada por una máquina, etc. Eso no explica la tendencia que estamos viendo (…) Creo que la gente está produciendo mucho contenido, y veo a los consumidores consumir mucho contenido.»
Uno de los aspectos más jugosos de la entrevista llegó cuando Patel y Pichai abordaron el efecto directo de la IA en la experiencia de búsqueda. El CEO de Google no evitó el tema y destacó que la compañía está viendo un aumento en la cantidad de consultas, gracias precisamente a las capacidades de la IA para extender y enriquecer las búsquedas.
“El crecimiento de las búsquedas continúa. Vemos más consultas, y también más complejas”, dijo. Eso incluye más pasos en una sola interacción gracias al modo conversacional de la IA, algo que, según Pichai, no sustituye sino que potencia el uso del buscador.
También defendió el impacto de AI Overviews y el nuevo AI Mode frente a las críticas de los medios, que ven en esta función una amenaza al tráfico orgánico que están recibiendo y que, en algunos casos, se está desplomando ante la forma que tienen estas respuestas automáticas de completar definitivamente la intención de búsqueda del usuario sin redirigirlo a ninguna web final: “Nadie envía más tráfico a la web que nosotros”, aseguró, añadiendo que las nuevas funciones de IA no eliminan sino que redistribuyen el tráfico hacia un mayor número de fuentes:
«Creo que parte de la razón por la que la gente viene a Google es para experimentar la amplitud de la web y seguir el camino que desean, ¿verdad? Así que considero que ofrecemos más contexto. Sí, hay ciertas preguntas que podrían tener respuesta, pero en general… Durante el último año, nos ha quedado claro que la amplitud del área a la que enviamos a la gente está aumentando. Y espero que esto también se aplique al modo IA».
La polémica con los editores y el SEO en jaque
El momento más tenso llegó cuando se le preguntó por el comunicado de la principal asociación de editores de medios de comunicación en EE.UU. News Media Alliance, que calificó a AI Mode como una forma de “robo” de contenido. Pichai respondió con cautela, pero firmeza: “Nos tomamos muy en serio enviar tráfico a la web y seguimos comprometidos con ello”.
Sobre los cambios en el SEO y el tráfico web, Pichai afirmó que las búsquedas generadas por IA tienden a ofrecer tráfico más cualificado, aunque también reconoció que algunos publishers pueden sentir un descenso si el pastel se reparte entre más actores. “Estamos enviando más tráfico, pero a más lugares. Eso también cambia las dinámicas”, admitió.
«Hemos pasado por lo mismo con los fragmentos destacados (featured snippets). También es tráfico de referencia de mayor calidad. Y podemos observarlo porque el tiempo que la gente pasa es una métrica. Y hay otras formas de medir la calidad de nuestro tráfico saliente, y también está aumentando. (…) Así es como Google ha trabajado durante 25 años, y terminamos enviando más tráfico con el paso del tiempo. Así es como esperaría que se desarrollara todo esto».
Además, defendió el uso de señales como la calidad de las páginas o si están generadas por IA, y reiteró que el ranking sigue siendo clave para Google: “No hay nadie dentro de Google que pueda alterar manualmente un ranking”, subrayó.
- Para saber más: Cómo hacer SEO para AI Overviews y AI Mode, según Google
Nuevas oportunidades: marketing y aplicaciones AI-first
Pichai también abordó las oportunidades que la IA abre para los marketers y creadores de productos digitales. Señaló el auge de herramientas como NotebookLM o Flow, que permiten crear contenido, análisis y experiencias interactivas a través de la IA.
Más allá del SEO, el marketing digital deberá adaptarse a este nuevo entorno multimodal, algo que afecta directamente a la forma en que las marcas distribuyen sus mensajes y experiencias:
«La IA permitirá cambiar de un formato a otro sea sin fricciones, ¿verdad? Porque nuestros modelos son nativamente multimodales. Despertamos la imaginación de la gente con resúmenes de audio en NotebookLM, ¿verdad? El hecho de que puedas lanzarle un montón de documentos, tener un podcast y poder unirte y aprender de él. Creo que esta noción, el momento de producir contenido por formato, mientras que… las máquinas pueden ayudar a traducirlo. Es casi como si fueran diferentes idiomas y pudieran pasar sin problemas entre ellos. Creo que es una de las oportunidades increíbles que están a punto de desbloquearse.»
Una de las visiones más disruptivas de la charla fue la de una “web orientada a agentes”, en la que las páginas se convierten en bases de datos consultables por inteligencias artificiales. Es decir, Pichai explora la visión de una web diseñada no solo para humanos, sino también para agentes de IA, que operen como intermediarios automatizados en tareas cotidianas: “El agente será una nueva interfaz».
Para los anunciantes, esto supondrá una reconfiguración del funnel: un cambio profundo en cómo las búsquedas y la experiencia del usuario están evolucionando, que tiene implicaciones directas sobre el embudo de conversión. En este contexto, las experiencias conversacionales y proactivas reemplazarán a las búsquedas clásicas, con agentes que no solo muestren información, sino que ejecuten acciones, como reservas o compras, tal y como vimos en la presentación del Project Mariner.
- Para saber más: Así funciona el nuevo agente IA de Google Ads que cambiará la forma de crear, gestionar y controlar campañas
El futuro: robots, datos y experiencias fluidas
Para concluir, Pichai esbozó la próxima frontera: los robots generalistas. “Cuando la IA se combine con robótica y actúe en el mundo físico, viviremos otro cambio de plataforma”, anticipó.
Mientras tanto, en el presente inmediato, el desafío para el marketing digital es claro: adaptarse a un ecosistema cambiante, centrado en la experiencia, la calidad y la utilidad real para el usuario. Google ya está marcando el camino, y los que sepan leer las señales podrán anticiparse a esta nueva ola.
Imagen: Flux Schnell
Fuente: marketing4ecommerce.net
