NOVENTIQ: Microsoft Agent 365, quién controla a los agentes cuando la IA empieza a crecer dentro de la empresa

Revista Digital – Información de Mercados – Compra Pública Latam.

A medida que los agentes comienzan a formar parte de los procesos de negocio, surge una necesidad distinta: contar con mecanismos para administrarlos de forma consistente y segura.

Quién les da acceso a la información. Qué permisos tienen. Qué acciones pueden ejecutar. Qué riesgos representan para la seguridad y el cumplimiento.

Desde Noventiq trabajamos con organizaciones que buscan convertir iniciativas de IA en capacidades sostenibles para el negocio. Eso implica incorporar gobierno, visibilidad y seguridad desde el inicio, evitando que el crecimiento de los agentes genere nuevos puntos ciegos dentro de la operación.

Con ese objetivo, Microsoft presentó Agent 365, una plataforma diseñada para administrar agentes de IA con el mismo nivel de control que hoy se aplica a usuarios, dispositivos y aplicaciones corporativas.

Un nuevo modelo: los agentes también tienen identidad

Hasta ahora, muchas organizaciones podían saber quién utilizaba un agente, pero no necesariamente identificar al agente como una entidad propia dentro de la arquitectura tecnológica.

Agent 365 introduce Microsoft Entra Agent ID, una identidad específica para cada agente.

Esto permite asignar permisos, definir políticas, auditar actividades y establecer controles de acceso de manera individual, incorporando a los agentes dentro de los procesos habituales de gobierno de TI.

En términos prácticos, los agentes dejan de ser elementos difíciles de rastrear para convertirse en recursos administrables y auditables.

Qué incorpora Agent 365

Inventario centralizado

Permite descubrir y registrar los agentes que operan dentro de la organización, obteniendo una visión unificada de su presencia y utilización.

Gobierno basado en identidad

Cada agente cuenta con una identidad propia administrada desde Microsoft Entra, facilitando la aplicación de políticas de acceso, autenticación y cumplimiento.

Observabilidad operativa

Proporciona visibilidad sobre las interacciones entre agentes, usuarios, aplicaciones y datos, ayudando a comprender cómo participan dentro de los procesos de negocio.

Seguridad integrada

Extiende las capacidades de Microsoft Defender para identificar riesgos, comportamientos anómalos y posibles vulnerabilidades asociadas a los agentes.

Protección y cumplimiento de datos

Integra Microsoft Purview para aplicar políticas de protección, clasificación y gobierno sobre la información utilizada por los agentes.

Administrar agentes será tan importante como administrar los usuarios

Durante años, las organizaciones desarrollaron capacidades para gestionar identidades humanas dentro de sus entornos digitales.

La expansión de la IA plantea un nuevo escenario: ahora también será necesario gestionar identidades no humanas.

Agent 365 representa uno de los primeros pasos hacia ese modelo, incorporando herramientas para que los agentes puedan crecer dentro de la organización sin perder trazabilidad, control ni seguridad.

Desde Noventiq ayudamos a las empresas a diseñar estrategias de adopción de IA que contemplen no solo la implementación tecnológica, sino también los procesos de gobierno y protección necesarios para operar a escala.

Acerca de Noventiq

Noventiq es un proveedor global líder en soluciones de transformación digital y ciberseguridad, que genera más de 2.200 millones de dólares estadounidenses en facturación anual. Con operaciones en más de 60 mercados de alto crecimiento, la empresa conecta personas, plataformas y procesos a través de la tecnología, ayudando a sus clientes a impulsar la eficiencia, la resiliencia y la innovación.