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Rayen Salud y la brasileña SHIFT sellaron un acuerdo para incorporar al mercado chileno una nueva solución para la gestión de información de laboratorios. La compañía brasileña cuenta con más de 30 años de experiencia.

Fortalecer la seguridad y trazabilidad de la información que se genera durante los procesos de diagnóstico es el objetivo de la alianza suscrita entre Rayen Salud y SHIFT, compañía brasileña especializada en tecnología para laboratorios y gestión de exámenes.

El acuerdo, firmado por el CEO de Rayen Salud, Dr. José Fernández Figueroa, y el CEO de SHIFT, Marcelo Lorencin, durante EXPO APS 2026, permitirá incorporar a la oferta de Rayen Salud un nuevo Sistema de Información de Laboratorio (LIS), tecnología destinada a administrar y conectar las distintas etapas asociadas al procesamiento de exámenes clínicos.

La apuesta apunta a un área especialmente sensible dentro de la transformación digital de la salud. Hoy, los datos necesarios para atender a una persona no permanecen en una única plataforma: circulan entre la ficha clínica, laboratorios y otros sistemas de apoyo diagnóstico antes de regresar al profesional que utilizará esos antecedentes para adoptar una decisión.

Por ello, uno de los desafíos es garantizar que los estándares de seguridad y calidad se mantengan durante todo ese recorrido. “Un examen puede salir desde un sistema de historia clínica muy seguro, pero si posteriormente llega a un sistema de laboratorio que no tiene las mismas condiciones de seguridad, esa información puede quedar comprometida”, explicó José Fernández, CEO de Rayen Salud.

A juicio del ejecutivo, el crecimiento de la digitalización sanitaria obliga a ampliar la mirada sobre ciberseguridad. Ya no basta con proteger únicamente la ficha clínica: cada plataforma que recibe, procesa o almacena información sensible pasa a formar parte de una misma cadena que debe ser resguardada.

Trazabilidad para gestionar mejor

La incorporación de la tecnología de SHIFT busca abordar también otro desafío: conocer y reconstruir la historia de la información diagnóstica. La trazabilidad permite seguir un examen a través de sus diferentes etapas, conocer su origen y disponer de antecedentes sobre el proceso que condujo al resultado. Esto entrega mayores garantías de calidad, pero también genera información que puede ser utilizada para optimizar procesos y apoyar una gestión más eficiente.

En términos clínicos, la relevancia es directa: las decisiones de los equipos de salud dependen de información confiable y disponible oportunamente. Por eso, mejorar la gestión de los datos diagnósticos puede impactar tanto en la seguridad del paciente como en la capacidad de respuesta de las organizaciones sanitarias.

SHIFT llega a esta alianza con una trayectoria de más de tres décadas en Brasil.. Marcelo Lorencin explicó que el concepto de calidad que impulsa la empresa excede el resultado del examen propiamente tal. “Hablamos de todo el proceso, desde la seguridad de los datos hasta la atención del paciente, buscando entregar mayor valor al paciente y a la salud”, señaló.

La tecnología que será incorporada por Rayen Salud ya se encuentra probada y ajustada a la normativa para operar en Chile. La alianza permitirá combinar esa experiencia internacional con el conocimiento acumulado por Rayen Salud sobre el funcionamiento de la red sanitaria nacional y sus requerimientos tecnológicos.

Esta iniciativa se enmarca en la estrategia de Vela LatAm que busca generar nuevas oportunidades de crecimiento y creación de valor mediante la colaboración entre las compañías que integran el grupo. En este caso, la conexión entre Rayen Salud y SHIFT permitirá aprovechar capacidades complementarias, facilitar la transferencia de conocimiento entre Brasil y Chile y ampliar las soluciones disponibles para los clientes del sector salud, con foco en mejorar la calidad y seguridad de los procesos diagnósticos.

Para el Dr. José Fernández, este tipo de integraciones adquiere además una dimensión estratégica frente al aumento de las amenazas digitales que enfrenta el sector. Los datos de salud se encuentran entre los antecedentes más sensibles de las personas y su protección requiere estándares que alcancen a todos los sistemas involucrados en su tratamiento.

La incorporación del nuevo LIS amplía así la oferta tecnológica de Rayen Salud hacia un ámbito que forma parte directa de la cadena diagnóstica, con el objetivo de avanzar hacia procesos más integrados, trazables y seguros.

El desafío, plantean ambas compañías, es que la digitalización no se limite a reemplazar procesos manuales por sistemas tecnológicos, sino que permita mejorar la calidad de la información, agilizar las decisiones clínicas y aumentar la seguridad durante todo el recorrido de los datos del paciente.